¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos personales se registran en una base de datos de la que HCR es responsable. XPLORER S.A.S., CUIT 30718113640, con domicilio en Ruta Provincial 1, 4200, Río Cuarto, Córdoba, Argentina será responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este sitio web es una catálogo y plataforma de pedidos de productos ofrecidos por XPLORER S.A.S., para su posterior comercialización de los mismos a traves de medios tradicionales de comunicación como venta personal, telefónica, correo electrónico, SMS o Whatsapp. 
 

¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?

 

Datos que nos proporcionas directamente al solicitar un producto a través de este sitio o al contactarte con nosotros:

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• Nombre y apellido

• Nombre de la organización 

• Datos de contacto (como correo electrónico y número de teléfono)

• Dirección de facturación/entrega

Datos que recolectamos automáticamente cuando navegas a través de nuestro sitio:
 

• Productos que hayas agregado a tu carrito

• Información recopilada mediante el uso de cookies, tales como la dirección IP de internet que utilizas al navegar en nuestro sitio, las páginas web visitadas durante tu visita o los anuncios en los que hayas hecho click

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos tu información personal, aunque la negativa a hacerlo o su inexactitud impedirá que te podamos brindar los servicios o productos ofrecidos en este sitio. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

En HCR  recopilamos y procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
 

• Brindarte los productos y/o servicios que solicitas a nosotros

• Procesar los pedidos que realices a través de este sitio web

• Responder y gestionar tus solicitudes, consultas y reclamos, así como brindarte soporte

• Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como tu interés en comprar un producto o servicio, tus preferencias, tu historial de compras, tu comportamiento dentro del sitio o tu ubicación, para mostrarte productos y/o promociones de tu interés a través de este sitio, nuestros canales de comunicación o a través de publicidad online y tus redes sociales, así como también perfeccionar nuestra oferta de contenidos y  personalizar estos contenidos a tus intereses

• Contactarte a través de diferentes canales (como e-mail, SMS o WhatsApp) para mantenerte informado sobre productos y servicios que pueden ser de tu interés, incluyendo ofertas especiales para vos, descuentos, promociones y eventos

• Enviarte notificaciones a través de diferentes canales (como por e-mail) cuando agregues un producto al carrito y abandones la navegación antes de completar el proceso de compra

• Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado

En caso de contradicción, prevalecerá esta Declaración. La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

¿Cómo y con quiénes compartimos tus datos personales?

Tus datos personales pueden ser accedidos por o compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
 

• Proveedores que nos prestan servicios y procesan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones, como agencias de marketing o proveedores que nos brindan asistencia técnica

• Aliados comerciales, con quienes tenemos una relación de colaboración para ofrecerte sus promociones, productos y/o servicios

• Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones

• Autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en la solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que puedan ocurrir
   

Cuando compartamos tus datos personales con terceros, firmaremos acuerdos de procesamiento, de cesión o transferencia de datos, de acuerdo con los parámetros exigidos por la legislación aplicable.

Es posible que algunos destinatarios de los datos estén establecidos en un país distinto al tuyo, que no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la legislación aplicable en tu país. En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para transferir tus datos de acuerdo con la normativa aplicable, mediante cláusulas contractuales, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos adecuados.

¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Cumplimos con los requisitos de la normativa aplicable y adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tus datos personales, como por ejemplo: (i) la información sobre el tratamiento de tus datos; (ii) el acceso a tus datos recopilados; (iii) la “anonimización”, bloqueo o eliminación de tus datos; (iv) la revocación del consentimiento que previamente nos concediste; (v) la corrección de tus datos cuando sean incompletos, inexactos o desactualizados y, en algunos casos, (vi) la portabilidad de tus datos personales a otro proveedor de servicio o producto.

En determinados casos, siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos en nuestros archivos tus datos personales que nos hayas solicitado suprimir. Una vez cumplida tal finalidad, procederemos a suprimir tus datos personales.
Por cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales vinculados al servicio que te prestamos en HCR puedes comunicarte a ventas@hechoconreciclado.net

Cookies y Otras Tecnologías

Reconocés y aceptás expresamente que en este sitio se podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de “cookies”, “web beacons” y/u otras tecnologías similares de seguimiento.

Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de este sitio y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. A su vez, utilizamos cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe y mejorar su experiencia dentro del sitio.

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En este sentido, en cualquier momento, podés eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices. A continuación, ponemos a tu disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:
 

• Internet Explorer (en Windows)

• Microsoft Edge

• Firefox

• Google Chrome

• Opera

• Safari (en Mac)

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Cambios en la Declaración de Privacidad

Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos tus datos personales, se te comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (por ej. por e-mail), así como también a través de nuestras páginas web o aplicaciones (a través de banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación).

Última actualización: 28 de octubre 2024.